莫女士-【莫女士的简历】

广西河池市吉洲物业管理有限公司

职责：1、督导基层员工自觉遵守服务中心各项规章制度。 2、做好业主入住工作，签署有关管理协议、管理规约等文件资料，建立业主基本档案。 3、建立与业主、住户良好的关系，熟悉小区住户情况，积极与住户交流沟通，及时处理投诉事项，定期回访住户。 4、加强计费、收费管理工作，负责房屋物业服务费，水电公摊费、停车费及其他费用的收缴统计等工作。 5、定期核算住户各项应交费用，及时向业主、住户发放费用通知单，做好费用收缴工作。 6、负责接待住户，对住户的报修、投诉、建议和意见按规程处理，并及时回访住户。 7、完成领导交办的其他工作。