雷女士-【雷女士的简历】

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职责：一、现金和银行　　1.办理现金支出，审核审批有据。严格按照国家有关现金管理制度的规定，必须经过会计审核、财务经理签批，方可办理款项收支。单笔2000元以下的零星支出才使用现金方式支付。　　收付款后，加盖“收讫”、“付讫”戳记。日常周转金不得超过5000元，如有超出，需缴存银行。不允许私自坐支收到的现金及支票，要及时送交银行。不得以“白条”抵充现金，更不得任意挪用现金。如果发现库存现金有短缺或盈余，应查明原因，根据情况分别处理，不得私下取走或补足。如有短缺，要负赔偿责任。要保守保险柜密码的秘密，保管好钥匙，不得任意转交他人。　　2.办理银行结算，规范使用支票。严格按照银行结算制度规定，超过2000元的支付用支票或电汇方式支付。　　收到支票需及时填写支票进帐单并送银行，不可延期送票。　　办理汇款，注意帐号的填写，严禁发生汇款错误的事件。　　签发支票时应注明收款单位、用途、金额、日期，并经财务经理签批后方可使用。如因特殊情况确需签发不填写金额的转账支票时，必须在支票上写明收款单位名称、款项用途、签发日期，规定限额和报销期限，并由领用支票人在专设登记簿上签章。对于填写错误的支票，必须加盖“作废”戳记，与存根一并保存。严格控制签空白支票。支票遗失时要立即向银行办理挂失手续。　　3.每月5日之前收取上月末对帐单，核对并编制调节表，做好后交给会计。　　二、记帐和报表　　1. 认真登记现金和银行存款流水账，保证日清月结。对收到的银行承兑汇票和支票要作好备查账登记。　　根据已经办理完毕的收付款凭证，逐笔顺序登记现金和银行存款日记流水账，并结出余额。银行存款的账面余额要及时与银行对账单核对。对于末达账款，要及时查询。要随时掌握银行存款余额。　　登记完毕将凭证转会计处记账。月终银行存款与银行对账单核对，有关未达账应做好“银行存款余额调节表”。每星期要填报资金收入及支出的明细表。　　2. 每日盘存现金及银行存款，做到账账、账表、账物相符。总经理可派人抽查、核对资金情况。

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职责：一、在总经理领导下，全面负责市场营销部工作，确保本部门职能的正常发挥。二、制定并组织实施销售工作计划，督导营销人员进行市场开发。三、做好酒店的宣传、推广工作，为酒店树立良好的企业形象，使客人深入了解酒店，并赢得客人的信赖与支持，为酒店创造更大的经营效益。四、负责酒店的市场开拓、客源组织和产品销售工作。五、定期组织销售员进行市场调研工作，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势，并及时向酒店领导汇报以便及时应对市场变化。六、制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，负责酒店经营产品的销售工作。七、负责本部门的工作质量和服务质量，以及本部门人员的工作指挥、考核权，制定、修订本部门各级人员的职责与权限，树立和改善人员的形象。八、督导，检查销售人员的市场开发与客户的维护情况。九、拜访重要客户、旅行社，维护良好合作关系。十、协调、参与重要客人的接待。十一、协调、沟通与酒店各部门的工作事务。十二、完成上级领导委派的其他工作。

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职责：1、受理电话、传真、互联网等不同形式的客房预定，将订房资料录入电脑并传达给相关部门和岗位；　　2、处理销售部或其他部门发来的预定单；　　3、及时按工作标准及程序进行预定变更，取消等数据处理；　　4、检查、核实当日及次日抵达酒店的预定信息，做好预定准备工作；　　5、为客人办理入住登记手续，安排房间，尽可能满足客人的合理需求；　　6、为客人办理换房、加床续住等手续；　　7、负责保管、制作和发放客房钥匙卡；　　8、按规定填写、录入并统计入住散客及团队登记单；　　9、保持前台清洁整齐，检查所需表格、文具和宣传品是否齐全，并报告前台领班；　　10、认真核对上一个班次输入电脑的客人资料，及时准确的输入当班的客人资料；　　11、按规定登记、录入和发送境外客人户籍资料；　　12、认真细致做好交接班工作，保证工作的延续性；　　13、协助前台收银员为客人做好结帐工作；　　14、完成经理交办的其他工作任务。