一、岗位职责：

1. 负责微信社群日常运营管理，用户的拉新、留存、转化，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈与用户互动和保持联系，让用户有节奏的按照计划运营；

2. 熟悉主流的线上引流及裂变套路，搭建社群矩阵，实现社群用户稳定增长。

3. 持续挖掘用户需求，整合内外部资源，提升社群活跃度、粘性，建立有效的用户激励制度和成长体系。

4. 独立策划各种粉丝互动，能够对热点快速反应，激发用户参与度，促进优质内容分享和沉淀，激发用户参与度，提升业界影响力。

5. 核心用户的挖掘和互动，建立核心用户管理体系。

二、任职要求：

1、2年以上同岗位工作经验，运营过社群不低于5k人，做过生鲜行业电商客服经验优先；

2、数据分析能力强，对社群用户数据敏感，善于从用户数据中提炼用户需求特征；

3、熟悉各种运营手段，具备策划能力，具有独立运作用户运营体系的经验；

4、具备优秀的沟通协调能力，以结果为导向，善于利用数据发现问题。