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罗女士
工作职能： 客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术) 其他
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罗女士 手机认证 邮箱认证
女| 34岁| 5年以上经验 | 中专学历 | 已婚
更新：2024-03-25 被浏览： 次
求职意向
  • 工作职能： 客户关系经理/主管 客服专员/助理(非技术) 其他
  • 意向岗位：客服 文员
  • 从事行业：销售/客服/技术支持
  • 期望薪资：3000-3500元/月
  • 到岗时间：1周以内
  • 求职状态：已离职，寻求新工作
  • 工作性质：全职
  • 工作地点： 河池市 
工作经历 平均工作时长：1年8个月
  • 河池宝骏汽车4S店担任职位：客服专员
    工作时间：2020.10- 2021.06
    工作职责：1、负责用户保养提醒邀约及跟踪并做好汇总，提高客户回厂率； 2、对销售、售后客户进行满意度调查回访并统计分析； 3、对每月回厂、流失用户的分析； 4、有效的将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门，处理后及时回访用户，使用户投诉得到高效和圆满的解决并建立投诉归档资料； 5、能够服从上级安排的其他工作；
  • 河池双恒4S店担任职位：客服专员
    工作时间：2017.06- 2020.07
    工作职责：1、负责用户保养提醒邀约及跟踪并做好汇总，提高客户回厂率； 2、对销售、售后客户进行满意度调查回访并统计分析； 3、对每月回厂、流失用户的分析； 4、有效的将各类客户投诉以公司要求形式报告给相关部门，处理后及时回访用户，使用户投诉得到高效和圆满的解决并建立投诉归档资料； 5、能够服从上级安排的其他工作；
  • 河池双恒4S店担任职位：信息员
    工作时间：2016.07- 2017.05
    工作职责：1、负责信息上报、CALL车、订单工作； 2、每日查看销售通报、厂家邮件并及时回复； 3、根据DMS系统显示及时向财务提出汇款申请； 4、记好车辆库存明细、报备销售部和销售经理； 5、做好信息上报工作，确保交车客户资料的完整性；
教育经历
  • 湖南省衡阳职业学院 学历学位：
    在校时间：2007.08-2009.09
    主修专业：电算会计
自我评价
　 本人2010年开始工作，一直对待工作认真负责。工作中善于沟通与协调。有较强的组织能力与团队合作精神。性格活泼开朗，上进心较强。工作中善于学习，不断提高自身的工作能力与综合素质。相信在未来的工作中，我将以充沛的精力、刻苦钻研的精神来努力工作。
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