天合富家能源股份有限公司成立于 2016 年 10 月，是天合光能旗下专注于分布式光 伏发电市场的子公司。天合富家围绕品牌、产品、服务三大核心战略建立了以产品研发、 市场销售、安装售后、智能运维为一体的完整体系，构建了数字化、全渠道的生态网络。 2017 年，天合富家在行业内率先提出 原装光伏 理念与标准，即 优质的原装硬件、 专业的原装设计、可靠的原装交付、完善的原装售后 ，涵盖了选材、生产、检测、仓储、 运输、设计、安装、验收、并网、验收十个环节，通过对 1347 项质量关键点的严格把 控，实现了全过程的质量闭环管理，切实地保障用户和业主的合法权益，为行业健康发 展树立了标杆，成为原装光伏开创者与引领者。 成立 7 年来，天合富家荣获行业内 300 多项荣誉，包括 2017 年度行业推动大奖 、 2018CREC 年度标杆企业大奖 、 2019 亚洲光伏创新企业奖 、 2020 年度光伏分布式标 杆大奖 、 2021 年优秀光伏企业 、 2022 绿色可持续发展贡献奖 、 2023SNEC 十大亮 点—兆瓦级翡翠奖 等重磅奖项。同时被推选为中国光伏行业协会户用专委会联席主任 委员单位、中国工商业与户用光伏品牌联盟理事长单位，推动了中国光伏行业协会户用 光伏标准的出台。 同时，天合富家荣获权威第三方检测机构鉴衡认证颁发的 太阳能光伏产品金太阳 认证证书 、 户用并网光伏发电系统认证证书 以及全球首张 光伏发电系统运行与维护 能力认证证书 ，其中运维管理与技术为目前行业最高水平，是行业唯一获得从组件、系 统到运维体系全面认证的企业，为分布式光伏行业高质量发展树立良好标杆。 天合富家面向全球提供分布式光伏系统解决方案，包含户用原装系统与工商业原装 系统。户用原装系统主要面向农村拥有自建房的用户，目前在全国设有七大营销区域， 下设济南、济宁、青岛、河北、河南、江浙沪、安徽、广东、山西、福建、东北等 30 个 营销中心，拥有经销商 1000 余家，以村为单位，全国构建了 15000 余家服务网点，实 现全渠道立体覆盖网络。 随着工商业市场的蓬勃发展，天合富家于 2019 年正式推出了面向工商业市场的子 品牌 天合蓝天 ，依托 2000 合伙人业务网络，依托专业的人员和资质支持、严谨的质 量管理体系、灵活的商业模式和全面的售后管理，针对公共事业屋顶、智慧园区、各大 工商业业主提供成套的原装系统解决方案，与 100 多个行业展开深度合作，以原装质量 与服务成功打造了海尔产业园、信发集团、滨州美厨厨业、德州金锣、日照机场、佛山 安亿纳米等 500 行业标杆项目案例，深受业主赞誉。 在此基础上，天合富家不断丰富应用场景，创造性推出天合蓝天·天能瓦屋顶光伏系 统解决方案、SPVC 天合智慧能源车库，让光伏技术、储能技术与建筑有效融合，解决 光伏余电存储、削峰填谷、降本增效，提高企业社会形象，助力企业能源变革，跑赢双 碳目标。 天合富家为每套原装电站提供全流程的质量管控，电站出现任何故障时，均会反馈 至天元系统·TSC 智能云服务中心，客服人员将会 30 分钟内电话提醒故障，24 小时安排 就近服务人员现场服务，48 小时解决问题，72 小时电话回访闭环，真正确保用户获得 稳定的发电收益。截止 2023 年 5 月，天合富家已累计为超 75 万户用户提供原装电站和 服务。 未来，天合富家将继续以原装为基本战略，持续创新，不断提升产品与服务体验， 致力于打造智慧分布式能源第一品牌，为客户提供最佳的清洁能源体验。 2
