岗位职责:
1.按照服务流程开展服务接待工作,包括预约、接车、环车检查、交车。
2. 提升服务满意度,负责服务满意度改善和年度目标达成
3. 根据精品、附件以及衍生业务的工作计划开展销售工作,完成销售目标
4. 执行一汽红旗的服务营销政策,配合一汽红旗组织的各类活动。
任职资格:
1.大专及以上学历,熟悉汽车维修流程,有C1驾照和实际驾驶经验。
2.掌握扎实的汽车基础知识,两年以上4S店服务顾问工作经验;
3.有4S店工作经验优先考虑;
4. 具有较强的语言表达能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力,能熟练进行计算机操作。
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