岗位要求:
1、 完成售后指标。门店售后经营第一责任人,带领门店完成公司下达的维修产值、毛利、台次等各项经营指标;
2、监督店面售后行动计划、整改措施及跟进、落实情况;
3、 负责抓好车间维修质量、安全生产和环境保护;
4、负责外出救援服务、预约服务、客户投诉、走访客户等工作的管理,并参与对重大维修服务项目的评审;
5、制定配件计划,负责建立合理的配件库存量;
6、负责前台、车间及库管员各项日常工作的协调;
任职资格
1、大专及以上学历;
2、3年以上汽车行业相关工作经验,2年以上售后管理经验;
3、具有扎实的汽车理论、维修方面的专业知识,同时熟悉汽车维修与服务市场及相关业务流程等知识(财务、保险、客户管理);
4、具备较好的团队领导能力和发展他人的能力;
5、具备较好的关系建立能力、沟通能力和冲突解决能力;
6、熟悉汽车驾驶,有驾驶证。