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物业前台客服

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广西省-河池市 -河池市金城江区 | 不限经验 | 大专学历
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杨经理
最近在线时间:2024-01-15 14:01
32份简历投递
100%平均回复率
0平均回复时长
电话:1350****8000 显示号码
地址:金城东路34号万博时代广场商住楼2-605 查看上班路线
职位描述
招聘人数:若干 到岗时间:不限 年龄要求:45岁以下 性别要求:不限 婚况要求:不限

女性,28—48岁,形象良好。 
物管或客服方面相关管理专业,大专及以上学历。 
性格开朗平和,责任心强,善于与人沟通,服务意识、团队精神强。 
有物管客服工作经验,熟悉物业客户服务工作流程者优先。

岗位职责:

1、负责受理客户建议、质疑、投诉、装修等事宜的咨询,按公司规定回复或回访客户,并对不合规事件进行阻止和处理;

2、负责拟定各类通知、温馨提示等宣传初稿;

3、负责建立业主收费手工台账及收费软件相关信息、内容的录入更新工作;

4、物业管理服务费等各项费用的收取;

5、负责对业主/住户房屋工程遗留问题的跟进处理;              

6、定期对客户资源信息进行更新,制定客户维度方案,提高客户满意度。

7、完成领导交办的其他事宜。

8、具体薪资面议

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  • 50-200人
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众信集团致力于创建良好的工作氛围,舒适的办公环境,为每位员工的个人能力和价值的实现提供良好的基础平台。在这里你可以和你所有的工作伙伴坦诚相对,真诚相待;在这里每个人都乐于互助,你可以和团队一起创造财富与价值,以获得你在工作中的成就和快乐。
富于创新和勇于承担是众信人的品质,坚持不懈和积极进取是众信人的风格,纪律严明和行事果断是众信人的烙印,专注认真和锐意进取是众信人的标志,只有成为这样的员工才能铸就铁打的团队,只有这样的团队才可以无往不利,才能成就我们心中的梦想,实现我们追逐的目标。这里会让你成长,让你荣耀!


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