招聘岗位：服务顾问
主要职责：1、日常工作：即是服务流程七步法（预约、接待、填制派工单、修理、质检、跟踪服务）。
2、通过电话或者面对顾客处理投诉，简历客户档案和客户车辆档案。 3、收集客户的相关信息，如客户需求、建议。
3、接受有关汽车保养和核准的维修流程、车辆使用以及当地车辆法规的询问。
4、协助前台与车间的工作，使其正常运作。
5、就维修和保养方面的内容，积极向客户提供参考建议，并提出基本准确的报价。
6、积极努力地向客户介绍和推荐各种售后服务项目和优惠促销活动项目。
7、辅助服务经理开展相关的工作。
服务顾问应具备：
1、语言沟通能力，有销售经验都优先；
2、汽车专业知识；2年以上服务顾问经验。
工作时间：08：30-18：00 一周休息1天；节假日轮休。包吃中餐
