1、5年及以上售后管理工作经验;
2、具备良好的客户沟通技巧和能力,熟悉售后服务流程,具有一定的危机事件处理能力;
3、具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,快速开展工作;
4、工作严谨,计划性强,善于分析思考问题,有责任心。
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