工作职责:
1、负责受理到店车辆的相关服务;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并针对公司现有的客户进行营销;
3、最大限度的提高客户满意度,遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、熟悉电脑操作及办公软件使用,电话礼仪,接待礼仪,责任心强,能吃苦耐劳。
任职要求:
1、中专及以上学历(应届毕业生亦可);
2、无相关工作经验者可从零培训;
3、具备良好的服务意识、团队协作精神和敬业精神;
4、思维灵敏,懂得客户心理和接待技巧;
5、形象良好,谈吐亲切,沟通能力佳;
6、持有驾驶执照。
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