岗位职责:
1、 负责接待客户,了解顾客需求,向客户介绍精品附件有关信息;
2、 明确精品附件的现有库存,和委派安装附件派工的工作;
3、向销售顾问提供有关附件/精品的专业建议,货源查询,促进销售;
4、 对销售区域的设施(展架、展柜、展示屏幕)和精品的摆放进行规划、确保日常环境整洁、有序,各种标志、标识齐全,有效,符合品牌形象标准的要求;
5、事故车辆客户的维修接待、提出维修建议、签署服务合同、维修结算、客户回访;
6、与车险公司、停车场、交警等沟通,增加入场台次和事故车产值;
7、在服务建议讨论框架内,按公司工作标准向客户销售附件和服务;
8、根据公司和厂家的 要求,做好事故车辆确认、客户事故案件的理赔资料收集、理赔办理、结算、交车、款项回笼、咨询等工作,为客户提供优质的满意的维修服务
9、 完成领导交由的其他工作
任职要求:
1、 中专及以上学历,形象好,有较好的沟通能力;
2、 有汽车行业相关工作经验者优先考虑;
3、有客户服务意识,有责任心,踏实稳重,较好的沟通谈判能力, 逻辑思维能力强。
4、吃苦耐劳,对维修流程、保险知识、汽车产品知识等有一定的了解,学习能力强,承压能力强;
联系方式:谭小姐 18070826603,李先生 18877880239
简历投放邮箱:hjhhqcgs@163.com
本公司提供免费午餐,试用期过后有五险等福利
地址:金城江南环路原宝马城市展厅